Mercadotecnia / Marketing: Qué es, Objetivo, Variables y Más

Variables de la mercadotecnia

Las organizaciones están afectadas por influencias tanto internas como externas que pueden ser macro influencias que son las que afectan a todas las empresas y las micro influencias que son las que afectan a una empresa en particular.

Macroambiente externo

En el macroambiente externo, están las condiciones económicas, la competencia, y las fuerzas políticas y legales y la demografía.

• Las condiciones económicas

Las condiciones económicas afectarán a la empresa es la inflación, si el país en cuestión se encuentra en un proceso inflacionario, la capacidad adquisitiva de los clientes se ve afectada reduciendo la cantidad de productos que pueden comprar y las ventas se verán afectadas por los cambios en el valor de la moneda nacional.

También se ve afectada por las implicaciones en los recursos de la empresa en general, que afecta a su capacidad de hacer frente a los costos y gastos que hacen posible su operación y rentabilidad, pero a pesar de esto, la empresa puede aplicar estrategias para enfrentar estos retos.

Lo anterior relaciona con las etapas de los ciclos de negocio (prosperidad, recesión, depresión y recuperación), por ejemplo, en el caso del país Venezuela, hay una etapa de inestabilidad, que según los economistas se debe principalmente a la alta dependencia de la nación de los ingresos petroleros los cuales están sujetos a los precios del mercado internacional y son muy inestables. Y se añade el mal manejo de las políticas monetarias, el gasto público y la falta de desarrollo del sector productivo nacional.

• Competencia

 Son las otras empresas afectan en muchos aspectos, se debe buscar superarlas y en la medida en la que esta tenga precios competitivos y una buena mezcla de marketing en general, podrá hacerle frente a sus adversarios.

• Las fuerzas políticas y legales

Las fuerzas legales son el ordenamiento jurídico que regula la sociedad y por supuesto esto incluye el aspecto comercial y otras regulaciones que aplican específicamente al tipo de comercio.

Respecto a las fuerzas políticas, es el gobierno quién toma decisiones respecto a la política monetaria y fiscal que inciden en los ciclos económicos y en la estabilidad y el valor de la moneda. Las fuerzas políticas tienen un efecto directo sobre la capacidad adquisitiva de los usuarios y la capacidad de hacer frente a la empresa a sus costos y gastos, como se explicó anteriormente.

• La demografía

Sin duda, los cambios demográficos en un efecto en la cantidad de ventas y tipo de producto que se vende debido a que, por ejemplo, el aumento en la tasa de natalidad implica la adquisición de productos relacionados con el proceso de gestación, parto y productos para niños recién nacidos, así mismo, el aumento de la población adulta también implica un aumento en la demanda de productos relacionados con enfermedades de tercera edad y así sucesivamente, todo dependerá de los cambios demográficos.

Microambiente externo

En su microambiente externo, las variables que influyen son el mercado, los proveedores e intermediarios de marketing.

• El mercado

 El mercado se define como personas u organizaciones con necesidades para satisfacer, dinero para gastar y deseo de gastarlo, en el contexto de una empresa farmacéutica, el mercado son las personas con la necesidad de cuidar, mantener o recuperar su salud mediante el uso de medicamentos y cuidar su higiene, el mercado está definido mediante estrategias de segmentación de mercado

• Proveedores

 Los proveedores son los que brindan los recursos y servicios necesarios para funcionar, su relación y funcionamiento con los intermediarios del canal de distribución las afecta directamente.

• Intermediarios de marketing

Son las organizaciones de facilitación como el transporte y almacenamiento que median entre los fabricantes y la empresa.

Macroambiente interno

Ahora, en relación con el macroambiente interno de la organización, son variables internas que influyen en su funcionamiento, a saber:

• Los recursos financieros qué son los que hacen posible encargarse de los costos y gastos para la operación de la empresa.
• Los recursos humanos, el recurso más valioso, puesto a qué son los que combinan todas las variables, y apliquen el proceso administrativo (planificación, organización, dirección y control) que hace que la empresa pueda existir y lograr sus objetivos.
• La imagen de la compañía qué es la percepción que tiene el público de la misma y por supuesto su ubicación.
• La ubicación física de los locales puede atraer a una gran cantidad de clientela, es un aspecto muy importante, de los principales a los que hay que prestar atención.
• Investigación y desarrollo también influyen porque el constante estudio y adaptación que realice la empresa de los factores que sobre ella influyen determinará su éxito o fracaso.