Organización Formal: Qué es, Características y Ejemplos
Organización formal
La organización formal es una estructura organizacional planificada y reglamentada, donde los objetivos son claramente definidos, respaldados por planes, normas y procedimientos. Se rige por manuales de organización que establecen de manera precisa los roles, funciones y las dinámicas operativas. Ejemplos de organizaciones formales incluyen escuelas, universidades, hospitales y empresas como Google, que tienen metas claras, procedimientos y reglas de selección.
En este contexto, las relaciones entre los individuos se establecen de antemano, y los miembros son seleccionados según criterios específicos. Dentro de esta organización, existen jerarquías definidas, con líderes y subordinados, y las tareas se asignan mediante órdenes y directrices precisas. Esto contrasta con la organización informal, que se origina en las relaciones sociales y los grupos, como las amistades entre los empleados.
Índice
Organización formal y burocracia
El modelo burocrático y la organización formal comparten diversas características, y estas similitudes se derivan de las ideas de Max Weber, un destacado historiador y sociólogo. Weber propuso un modelo de organización formal conocido como el “modelo burocrático”, que se basa en la racionalización de actividades a través de normas y procedimientos para lograr la máxima eficiencia. Entre las características que comparten estos dos conceptos se encuentran las siguientes:
Características de la organización formal
Especialidad: En una organización formal, se valora la especialización y la capacidad de los individuos para llevar a cabo tareas específicas. Cada miembro de la organización se asigna a una posición que se adapta a sus habilidades y conocimientos, lo que aumenta la eficiencia y la calidad del trabajo realizado.
Profesionalidad: La organización formal tiende a reclutar y emplear a profesionales altamente calificados y competentes en sus respectivos campos. Esto garantiza que las decisiones y acciones se tomen de manera informada y basada en un alto nivel de conocimiento y experiencia.
Racionalidad: La planificación y las acciones dentro de una organización formal se guían por la lógica y la búsqueda de la eficiencia. Las políticas, procedimientos y procesos se diseñan de manera deliberada para optimizar el rendimiento y lograr los objetivos de la organización de la manera más efectiva posible.
Impersonalidad: En una organización formal, la autoridad y la toma de decisiones se basan en el cargo y la posición dentro de la jerarquía organizativa, no en la personalidad o las relaciones personales. Esto ayuda a evitar la arbitrariedad y el favoritismo.
Jerarquización: La organización formal se estructura en una jerarquía clara y definida, donde cada puesto tiene un rango específico en relación con otros. Esto facilita la asignación de responsabilidades y la comunicación dentro de la organización.
Estabilidad: La estabilidad implica que los empleados pueden esperar mantener sus posiciones y roles dentro de la organización durante un período razonable. Esta previsibilidad proporciona seguridad y permite la planificación a largo plazo.
Autonomía: A pesar de la jerarquía y la estructura formal, los individuos dentro de la organización pueden tener cierto grado de autonomía para tomar decisiones dentro de los límites de sus funciones y responsabilidades. Esto les permite adaptarse a situaciones específicas y tomar medidas sin depender de la aprobación constante de los superiores.
Estas características son fundamentales para el funcionamiento eficiente de una organización formal y ayudan a establecer un marco claro para la toma de decisiones, la asignación de responsabilidades y la búsqueda de los objetivos organizacionales.
Diferencia entre la organización formal e informal
Existen dos tipos de estructuras en una organización, la estructura formal, que es la que se planifica y además establece el tipo de relaciones entre los individuos, y la estructura informal, que es lo opuesto por ser espontánea y no regirse por dichas normas. La organización informal son las actividades e interacciones entre sus miembros que no se rigen por los requisitos, sino por las necesidades sociales de las personas, por ejemplo las amistades entre trabajadores. La organización formal e informal se distinguen en varios aspectos clave:
Organización Formal
Planificación y Estructura: En una organización formal, la estructura se planifica y se establece deliberadamente.
Reglas y Normas: Se aplican reglas y normas para guiar el comportamiento de los empleados. Estas reglas pueden estar relacionadas con el desempeño laboral, la conducta en el lugar de trabajo y otros aspectos profesionales.
Objetivos y Metas: Tienen objetivos y metas claramente definidos. La toma de decisiones y las actividades están alineadas con la consecución de estos objetivos.
Comunicación Oficial: La comunicación en una organización formal suele ser formal y seguir canales específicos. La información fluye de manera estructurada a través de la jerarquía organizacional.
Organización Informal
Espontaneidad: La organización informal surge de forma espontánea en el entorno de trabajo. No está planificada ni estructurada de manera deliberada.
Relaciones Sociales: Se basa en las relaciones sociales y personales entre los miembros de la organización. Las amistades y las conexiones informales son comunes en este tipo de estructura.
Normas No Escritas: Las normas y reglas en una organización informal suelen ser no escritas y pueden variar de un grupo a otro. Estas normas se basan en la confianza y las relaciones interpersonales.
Objetivos Sociales: Se forma con el propósito de satisfacer necesidades sociales y emocionales, como el apoyo mutuo y la camaradería.
Comunicación Informal: La comunicación es más relajada y puede ocurrir de manera informal en conversaciones informales, a menudo al margen de la estructura de comunicación oficial.
Ejemplos de organización formal e informal
Ejemplos de organizaciones formales son escuelas, universidades, hospitales, empresas, un ejemplo de empresa podría ser Google, una organización con metas, planes, procedimientos y reglas de selección.
Ejemplos de organización informal pueden incluir grupos de amigos en el lugar de trabajo que comparten intereses comunes o empleados que se reúnen para actividades extracurriculares sin relación con el trabajo, la jefa va a un partido de béisbol con su secretaria, el director que le pregunta a su asistente cómo sigue su abuela.
Mundanopedia tiene normas y altos estandares para la creación de su contenido y usa fuentes confiables y verificadas para respaldar su trabajo. Estas incluyen fuentes bibliográficas, instituciones de investigación académica, datos gubernamentales, informes originales y entrevistas con expertos de la industria y otras editoriales acreditadas cuando corresponda. Puede obtener más información sobre los estándares que seguimos para producir contenido preciso e imparcial en nuestra política editorial.
Bustillo, J., Higuera, G., y Martínez, I. (1981). Teoría de la Organización 602. Tomo I. Caracas: Universidad Nacional Abierta. https://drive.google.com/file/d/1JtTyjrBxtHImEtdXpsUIn8uGoVXn-fAe/view?usp=drive_link
Ver también