Canales de Distribución en Marketing: Qué son, Tipos y Diseño
La distribución
La distribución es una de las funciones del marketing, que consiste en hacer que el producto llegue a su mercado meta o consumidor final. Su función es hacer que el servicio o producto pase de su productor o prestador de servicio a la persona que lo usa finalmente y puede implicar la transferencia de dominio, propiedad o algún derecho real o sencillamente el traslado físico de un lugar a otro.
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Intermediarios
Los intermediarios son empresas comerciales que prestan servicios relacionados directamente con la venta o compra del producto, mientras que este pasa del productor al consumidor.
El intermediario es la persona que contribuye a que llegue directamente el producto al consumidor final, y hay dos tipos de intermediarios, los intermediarios comerciales y los angentes intermediarios.
- Intermediarios comerciales tienen derechos sobre el producto que ayuda a comercializar.
- Los agentes intermediarios. Los agentes intermediarios nunca son dueños de los productos, pero ayudan a que se transfieran los derechos, como los corredores de bienes raíces, agentes de fabricantes, y agentes de viajes.
Canal de distribución
Un canal de distribución son las personas y empresas que participan en la transferencia de derechos de un producto, mientras que pasa del productor al consumidor o usuario de negocios final. Un canal siempre incluye a un productor y a cliente final y ellos dos forman un canal de distribución básico, pero puede incluir a cualquier otro intermediario como los detallistas y los mayoristas.
Diseño de canal de distribución y tipos de canales
Tipos de canales de distribución
Hay varios canales de distribución y los más comunes para los bienes de consumo, de negocios y de servicios se resumen a continuación:
- Productor – consumidor.
- Productor – detallista – consumidor.
- Productor – mayorista – detallista – consumidor.
- Productor – agente – detallista – consumidor.
- Productor – agente – mayorista – detallista – consumidor.
Pasos para diseñar un canal de distribución
La estructura del canal de distribución varía según los intermediarios que existe entre el productor y el consumidor final, para tomar esta decisión se toma los siguientes pasos:
- Establecer las funciones de la distribución dentro de la mezcla de marketing.
- Seleccionar el tipo apropiado de canal de distribución.
- Determinar la cantidad idónea de la distribución.
- Elegir a los miembros específicos del canal.
Intensidad de la distribución
La intensidad de la distribución se refiere al número de intermediarios de los que se vale un productor en los niveles de mayoreo y detalle en un territorio particular.
- Distribución intensiva. En la distribución intensiva, el productor vende el producto a través de todo punto de venta disponible en el mercado en donde un consumido pudiese buscarlo.
- Distribución selectiva. En la distribución selectiva el productor vende el producto a través de múltiples mayoristas y detallistas pero no todos los que puede haber, sino que selecciona específicos.